Estrategias de afrontamiento ante la conducta agresiva del paciente

Abstract

La conducta agresiva de pacientes ante el personal de enfermería es hoy en día una realidad existente en nuestra profesión, que ha dejado de ser anecdótica para ser realmente acuciante. Por ello, se hace necesario abordar en profundidad este problema y proponer estrategias de afrontamiento validadas. Por este motivo, he realizado este estudio próximo a una revisión crítica de la literatura que tiene como objetivo identificar y analizar las estrategias eficaces ante este tipo de conducta. La metodología llevada a cabo sigue un proceso planificado, estructurado y recurrente con la pertinente búsqueda exhaustiva tanto en bases de datos como búsqueda manual. La literatura consultada constata la existencia de numerosas intervenciones. Sin embargo, los resultados obtenidos sobre su efectividad no son del todo concluyentes. Éstos nos apuntan que, si bien la identificación de la situación, la comunicación efectiva, el autocontrol emocional, las estrategias ambientales y la contención física pudieran ser eficaces, se precisa de una mayor evidencia científica para su inequívoca recomendación