Identidad, imagen y reputación: Tres conceptos para gestionar la comunicación empresarial

dc.contributor.author	Minguez, Norberto
dc.date.accessioned	2020-02-13T16:35:18Z
dc.date.available	2020-02-13T16:35:18Z
dc.date.issued	1999
dc.identifier.citation	Zer 4(7) : (1999)
dc.identifier.issn	1137-1102
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10810/40730
dc.description.abstract	La comunicación corporativa adolece de una cierta confusión terminológica respecto a las definiciones de identidad, imagen y reputación. Este artículo propone un diseño conceptual que delimite el significado de estos tres términos para que la reflexión sobre comunicación corporativa sea más precisa y rigurosa. Así, la identidad se define como la personalidad corporativa, es decir, aquellos rasgos esenciales que diferencian a las organizaciones; la imagen corporativa es el conjunto de significados que los públicos asocian a una organización; y la reputación se define como el juicio que se efectúa sobre la organización cuando se la compara con el estereotipo de la excelencia en dicho sector.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatearen Argitalpen Zerbitzua
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.title	Identidad, imagen y reputación: Tres conceptos para gestionar la comunicación empresarial
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.rights.holder	© 1999, Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco Euskal Herriko Unibertsitateko Argitalpen Zerbitzua