Cuidados "en cadena": cuerpos, emociones y ética en las residencias de personas mayores

Abstract

This article explores the reality of work of long-term care in nursing homes. The aim is to analyse the effects of the social organization of care work, both in work centers and society, on the experiences of care workers mostly women who are at the intersection of gender inequality, social class, ethnicity and / or immigration status experiences . The methodology used is qualitative and includes in-depth interviews with care workers, managers and technical staff and participant observation following care workers during their daily routines in two centers, one in Madrid and one in Paris. This research relies on concrete work situations to problematize the idea that care is related to the immaterial (affects, emotions, love). On the one hand, because emotions are embedded in the material interactions; on the other hand, because context is key to understand how the ethics of care are produced (good/bad caring).; Este artículo explora la realidad del trabajo de cuidados de larga duración en residencias para personas mayores. El objetivo es analizar los efectos que tiene la organización social del trabajo de cuidados, tanto a nivel social como en los propios centros, sobre quienes lo realizan en su gran mayoría mujeres que se encuentran en la intersección de desigualdades de género, clase social, etnicidad y/o estatus migratorio . La metodología utilizada es cualitativa e incluye entrevistas en profundidad a trabajadores de distintos centros, personal directivo de centros y personal técnico servicios públicos y observación participante acompañando al personal de dos centros (uno en Madrid y otro en París) durante sus jornadas laborales. A partir de situaciones concretas de trabajo se problematiza la idea que relaciona los cuidados con el universo inmaterial (afectos, emociones, amor) y se pone de manifiesto, por un lado, que las emociones no pueden desvincularse de la materialidad que las produce; y por otro lado, que el contexto concreto es fundamental para comprender los puntos de vista éticos (buen/mal cuidado) en relación al trabajo de cuidados.