Narración colaborativa como tecnología blanda: funciones, aplicaciones y desafíos

Abstract

According to cognitive science, storytelling helps us to understand, remember, learn or organize our perceptions and thoughts. These functions have been deployed throughout history and are currently applied by marketing, management, or human resources to persuade, build community or guide behavior. Also, in the current context of "participatory culture", storytelling understood a device is being explored as a technique of collective creation in areas such as research or activism. Through analysis of several projects, this article aims to define collaborative storytelling as soft technology with emphasis on its application in the field of citizen empowerment.; De acuerdo a las ciencias cognitivas la narración nos ayuda a conocer, recordar, aprender o organizar nuestra percepción y pensamientos. Estas funciones han sido desplegadas a lo largo de la historia y son aplicadas actualmente por la mercadotecnia, el management o los recursos humanos para persuadir, crear comunidad o guiar el comportamiento. Asimismo, en el actual contexto de “cultura participativa”, la narración entendida como dispositivo está siendo explorada como técnica de creación colectiva en ámbitos como el activismo o la investigación. A través del análisis de varios proyectos, este artículo tiene como objetivo definir la narración colaborativa como tecnología blanda haciendo énfasis en su aplicación en el terreno del empoderamiento ciudadano.