Beliefs that provide a foundation for heuristics and biases in financial decision-making

Abstract

[EN] Heuristics and biases are the result of intuitive thinking, which is shaped starting from intuitions, feelings, and impressions, which later emerge as beliefs once processed through analytical thinking. In this study, we examine beliefs that provide a foundation for heuristics and biases in financial decision-making through in-depth interviews with 31 upper-class Mexican emerging adults. We found feelings of mistrust that provide a foundation for foreign bias, non-herding behavior and reliance on professional advice, as well as lower-risk investing beliefs that then drive sustainable investing. We also found reflection that their money, in light of their narrative is either saved or invested regardless of its source and that lenders were framed as investors to avoid the shame they associate with borrowing. Implications for future research, educational interventions and providers of financial services are discussed.

[ES] La heurística y los sesgos son resultado del pensamiento intuitivo que, a partir de intuiciones, sentimientos e impresiones, surgen como creencias una vez que son procesados a través del pensamiento analítico. En el presente trabajo examinamos las creencias que fundamentan heurísticas y sesgos en la toma de decisiones financieras, a través de 31 entrevistas a jóvenes mexicanos de clase socio-económica alta. Encontramos que la desconfianza es la causa común de decisiones como: invertir en otro país, evitar el comportamiento de manada y solo escuchar a asesores profesionales de su contexto social. Prefieren las inversiones sustentables, no por congruencia con sus valores, sino por la creencia de que son menos riesgosas. Ahorran o invierten su dinero independientemente de su fuente. Dado que consideran que pedir prestado es vergonzoso, etiquetan a los prestamistas como inversionistas. Finalmente, presentamos opciones para futuras investigaciones, así como implicaciones para intervenciones educativas y proveedores de servicios financieros.