Ekonomia sozial eta solidarioko erakundeen kudeaketa krisi garaian: oreka ekonomiko-finantzario eta soziala ahalbideratzeko lanabesak

Abstract

The social and solidarity-based economy organisations entail important specificities in the field of management: economic aims are nothing more than a means to achieve the social objectives of the aforementioned organisations. These organizations must manage this socio-economic duality in a balanced way. In times of crisis, it is also difficult to maintain such a balance between economic and social aims. In order to achieve this balanced management, it is advisable to develop instruments that go beyond economic-financial accountancy. We are talking about the multidimensional systems of management indicators, that is, about the information systems for the management of the financial and non-financial variables. A good example of this is the strategic instrument known as the Balanced Scorecard. Among the non-financial variables, quality is the highest priority. With respect to this concept, there has been a great improvement in the self-evaluation processes based on the EFQM model, in our immediate surroundings and over recent decades. Conscious of the importance of a guaranteed balanced management of the social and solidarity-based economy organisations in times of crisis, it is the aim of this article to make a conceptual reflection on the instruments used to improve the economic-financial management of this type of organizations.; Las organizaciones de economía social y solidaria presentan importantes especificidades en el ámbito de la gestión: los objetivos económicos no son otra cosa que medios para lograr los objetivos sociales de aquellas. Tales organizaciones deben gestionar de forma equilibrada esa dualidad socio-económica. En tiempos de crisis, también resulta difícil mantener ese equilibrio entre los objetivos económicos y los sociales. Para lograr esa gestión equilibrada, es aconsejable desarrollar instrumentos que vayan más allá de la contabilidad económico-financiera. Estamos hablando sobre los sistemas multidimensionales de indicadores de gestión, es decir, sobre los sistemas de información para la gestión de las variables financieras y no financieras. Un buen ejemplo de ello es el instrumento estratégico denominado Balanced Scorecard. Entre las variables no financieras, la calidad es la prioritaria. Asociado a ese concepto, ha habido un gran desarrollo de los procesos de auto evaluación basados en el modelo EFQM, en nuestro entorno más cercano y en las últimas décadas. Siendo conscientes de la importancia que tiene el garantizar una gestión equilibrada de las organizaciones de economía social y solidaria en tiempos de crisis, mediante el presente artículo se pretende plasmar una reflexión conceptual sobre los instrumentos de mejora de la gestión económico-financiera de ese tipo de organizaciones.; Ekonomia sozial eta solidarioko erakundeek berezitasun nabariak dituzte kudeaketaren alorrean: helburu ekonomikoak haien helburu sozialak lortzeko bitartekoak besterik ez dira. Dualtasun sozio-ekonomiko hori modu orekatuan kudeatu behar dute erakunde horiek. Krisi garaian, helburu ekonomiko eta sozialen arteko oreka hori gordetzea are zailagoa da. Kudeaketa orekatu hori gauzatzeko, kontabilitate ekonomiko-finantzarioaz haratagoko lanabesak garatzea komenigarria izan daiteke: kudeaketarako adierazleen sistema multidimentsionalez ari gara, hau da, aldagai finantzario eta ez finantzarioak kudeatzeko informazio-sistemez. Adibiderik esanguratsuena, Balanced Scorecard izeneko lanabes estrategikoa. Aldagai ez finantzarioen artean, kalitateak du lehentasuna. Kontzeptu horri lotuta, gure ingurune hurbilean EFQM ereduaren auto-ebaluazio prozesuak hedapen garrantzitsua eskuratu du azken hamarkadan. Krisi garaian ekonomia sozial eta solidarioko erakundeen kudeaketa orekatua bermatzeak duen garrantziaz jabeturik, artikulu honen bitartez, mota horretako erakundeen kudeaketa ekonomiko-finantzarioa eta soziala hobetzeko lanabesen inguruan hausnarketa kontzeptual bat gauzatzea da.