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DUAQUAL: calidad percibida por docentes y alumnos en la gestión universitaria
(Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2012)
[ES] El proceso de Bolonia ha remarcado una perspectiva institucional en la preocupación por la gestión de la calidad del servicio prestado en las universidades y otras instituciones de enseñanza superior. La calidad del ...