Browsing Número 17 (2010) by Title
Now showing items 8-8 of 8
-
Zerbitzuaren kalitatea merkataritzan: UNE175001 araua
(Escuela Universitaria de Estudios Empresariales, 2010)Azken urteotan, izugarri hedatu dira gure erakundeetan kalitatearen kudeaketa terminoaren baitan bil daitezkeen kudeaketa eta antolaketarako tresna, metodologia eta ideiak. Aipatzeko modukoak dira, besteak beste, ISO 9000 ...