Browsing Management Letters/Cuadernos de Gestión by Author "FORCADA SAINZ, FRANCISCO JAVIER"
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El efecto del posicionamiento en la lealtad del cliente: Un análisis empírico para el caso de Iberdrola
Hartmann, Patrick; Apaolaza Ibáñez, Vanesa ; Forcada Sainz, Francisco Javier (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2002)[ES] En el presente trabajo se analiza la relación causal entre los conceptos de fidelidad del cliente y posicionamiento. Concretamente, se estudia el efecto diferenciado del posicionamiento percibido de una empresa en la ... -
Superando los límites medioambientales de la empresa: Un estudio experimental del efecto del posicionamiento ecológico en la actitud hacia la marca
Hartmann, Patrick; Forcada Sainz, Francisco Javier ; Apaolaza Ibáñez, Vanesa (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2004)[ES] La reducción del impacto medioambiental de un producto o de su proceso de fabricación no necesariamente constituye una limitación a la actividad empresarial, sino puede, asimismo, representar una oportunidad estratégica ... -
The marketing orientation as a university management philosophy: a framework to guide its application
Ruiz de Sabando, Amaia Lafuente; Forcada Sainz, Francisco Javier ; Zorrilla Calvo, María Pilar (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa (Universidad del País Vasco UPV/EHU), 2018-06-01)[EN] The environment in which university institutions develop their activities has become more competitive over recent decades and market elements have been introduced into the sector. Accordingly, universities have shown ... -
The university image: a model of overall image and stakeholder perspectives
Lafuente Ruiz de Sabando, Amaia ; Forcada Sainz, Francisco Javier ; Zorrilla Calvo, María Pilar (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa (Universidad del País Vasco UPV/EHU), 2018-11)[EN] In order to further knowledge regarding the factors that have most influence on the university image, a measurement model was established in this research from the perspective of society and validated using covariance ...