Browsing Management Letters/Cuadernos de Gestión by Author "Martín Santana, Josefa D."

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A proposal for a new system of classification for hotels based on information taken from a multi-sponsor loyalty program

Martín Santana, Josefa D.; Reinares Lara, Eva; Reinares Lara, Pedro (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa (Universidad del País Vasco UPV/EHU), 2016-11)

[EN] This work aims to provide an innovative classification of hotels based on guests´ assessments of the attributes that influence the choice of a particular hotel. To this end, information provided by a multi-sponsor ...
La eficacia de la publicidad on-line en el contexto de los blogs

Beerli Palacio, Asunción; Martín Santana, Josefa D. (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2010)

[ES] El objetivo del presente trabajo se ha centrado en medir la eficacia publicitaria de dos formatos de anuncios on-line, concretamente el robapáginas frente al contextual, así como los factores que sobre la base de la ...
La gestión del marketing estratégico en la pequeña empresa familiar

Martín Santana, Josefa D.; Cabrera Suárez, M.ª Katiuska (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2007)

[ES] Este trabajo, que se circunscribe en el ámbito de la pequeña empresa familiar, tiene como principal objetivo analizar la importancia que dichas empresas conceden a las diferentes dimensiones de la gestión estratégica ...