Análisis de la imagen global de La Rioja como destino turístico.

Abstract

[spa] La importancia y el nivel de competitividad del sector turístico convierte en fundamental que los destinos turísticos posean una imagen global sólida, positiva, competitiva y atractiva. Esta imagen está compuesta por una dimensión afectiva, basada en emociones y sentimientos, y una dimensión cognitiva, formada por percepciones y conocimientos sobre el lugar. Tanto para La Rioja, como para cualquier otro destino turístico, resulta esencial poseer una imagen global que resalte sus atractivos turísticos y que genere conexiones emocionales positivas con los turistas. La Rioja tiene un gran potencial para posicionarse como destino turístico de referencia, pero la única manera que tiene la administración pública para influir en esta percepción es mediante la imagen inducida, es decir, la imagen promovida activamente mediante campañas comunicación y promoción. Estas deben estar estratégicamente diseñadas para destacar los aspectos atractivos y diferenciadores, y que además motive a los turistas a elegirla sobre otros destinos. Así pues, una gran parte del éxito en la gestión de la imagen turística de La Rioja dependerá de la capacidad de las autoridades para identificar y comunicar eficazmente estos elementos. Es necesario un esfuerzo continuo y coordinado para mantener y mejorar su reputación, adaptándose a las tendencias del mercado y expectativas de los turistas.

[eng] The importance and level of competitiveness of the tourism sector makes it essential for tourist destinations to have a solid, positive, competitive and attractive global image. This image is made up of an affective dimension, based on emotions and feelings, and a cognitive dimension, made up of perceptions and knowledge about the place. For La Rioja, as for any other tourist destination, it is essential to have a global image that highlights its tourist attractions and generates positive emotional connections with tourists. La Rioja has great potential to position itself as a reference tourist destination, but the only way for the public administration to influence this perception is through the induced image, i.e. the image actively promoted mainly through communication and promotion campaigns. These must be strategically designed to highlight the attractive and differentiating aspects, and also motivate tourists to choose it over other destinations. Thus, a large part of the success in managing the tourist image of La Rioja will depend on the ability of the authorities to identify and communicate these elements effectively. A continuous and coordinated effort is needed to maintain and improve its reputation, adapting to market trends and tourist expectations.